Con el fin de conocer la gestión de procesos a través del sistema Movisad de la empresa Municipal Más Cerca una Delegación de la Diputación de Albacete, encabezada por la diputada provincial de Servicios Sociales, Concepción Vinader Conejero, se reunió con los responsables municipales la concejala de Bienestar Social y Presidenta de Más Cerca S.A.M., Marivi Romero y el Director -Gerente de Más Cerca, Carlos Conde.
El MOVISAD es un sistema que permite mantener una comunicación en tiempo real y bidireccional entre los auxiliares del Servicio de Ayuda a Domicilio y el equipo de coordinación de Más Cerca a través de terminales móviles.
Con esta innovación tecnológica, implementada recientemente por el Ayuntamiento de Málaga, se benefician los usuarios del Servicio de Ayuda a Domicilio y los trabajadores/as de la Empresa Municipal Más Cerca, pues supone una mejora considerable en la gestión de los servicios que se prestan así como una mejora en la eficiencia de los procesos.
La Delegación de Albacete, interesada en conocer de primera mano la implementación de este sistema en la ciudad de Málaga, pudo comprobar en detalle la gestión de procesos a través de MOVISAD, gestión de usuarios, gestión de auxiliares, planificación de servicios, gestión de incidencias, indicadores y puesta en marcha, así como aspectos técnicos y prueba en vivo con el dispositivo móvil.
Actualmente un equipo de 104 auxiliares, distribuidos en los 10 distritos municipales de Málaga, atienden semanalmente a unos 1.100 usuarios con servicios de carácter doméstico (preparación de alimentos, lavado y planchado de ropa, limpieza cotidiana y general de la vivienda, etc.) y de carácter personal que tiene como objetivo promover y fomentar la autonomía personal, ayudar a establecer hábitos adecuados de conducta y adquirir habilidades básicas para realizar diferentes tareas (higiene personal, ayuda en el vestir, comer y beber, ayuda para levantarse, acostarse, para realizar cambios posturales y para el control de la administración del tratamiento médico, etc.).
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